انتباه! إن التعليق لا يعني الإلغاء النهائي لبطاقة idCAT Mòbil الخاصة بك.

إذا تم سرقة هاتفك المحمول أو فقدته، فمن الأفضل أن تختار إلغاء بطاقة SIM، بدلاً من طلب التعليق. في هذه الحالات، يمكنك استعادة نفس رقم الهاتف ومواصلة استخدام idCAT Mobile.

يؤدي التعليق إلى تعطيل تطبيق idCAT Mobile الخاص بك. لا يمكن استخدامه أثناء تعليقه، ولكن لا يمكن إزالته من النظام. إنه إجراء استثنائي للغاية ولا ينبغي طلبه إلا إذا كنت تشك في أن شخصًا ما ينتحل شخصيتك وقد يتخذ إجراءً أمام الإدارة نيابةً عنك دون موافقتك.

للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى البيانات التالية:

    • رقم وثيقة الهوية
    • تاريخ الميلاد
    • تاريخ انتهاء صلاحية وثيقة الهوية
قم بتقديم الطلب من خلال النموذج التالي مع البيانات المشار إليها: نموذج تعليق idCAT Mòbil
هام: عملية التعليق ليست تلقائية ويتم إدارتها من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا إلى 7 مساءً، باستثناء أيام العطل الرسمية.


إذا كنت لا ترغب في تعليق خدمة idCAT Mobile الخاصة بك، فلديك خيارات أخرى متاحة:

إذا كنت لا تعرف كيفية المضي قدمًا في قضيتك،فاتصل بنا حتى نتمكن من مساعدتك في حل استفسارك أو حادثتك المحددة.