idCAT手机注册时出错的原因

在线注册idCAT手机时，您可能会遇到错误。以下是解决这些问题的方法：

我没有收到短信

如果您在几分钟后没有收到短信：

查询服务状态检查是否存在影响短信接收的一般事件。
将手机 600 12 47 12 添加到您的联系人列表，然后重试。
检查您是否没有阻止发件人 600 12 47 12 发送的短信，或者您的手机没有安装任何电话垃圾邮件阻止软件。另请检查“垃圾邮件和已阻止”短信文件夹，然后重试。
请联系您的电话运营商，确认来自移动电话 600 12 47 12 的短信输入未被阻止，然后重试。
一般来说，短信总是会发送，而收不到短信通常是电话运营商的问题。如果您想验证我们发送的短信是否正确，与我们联系。请记住，您可以使用其他方式在公共管理部门面前证明自己的身份，例如数字证书（例如 idCAT 证书或电子 ID）或 cl@ve。

该手机与其他公民关联

idCAT 手机将一个人（通过身份证明文件）链接到一个手机号码。如果您看到此消息，则表示您所输入的手机号码已以其他公民的名义注册到idCAT Mobile。要解决此问题，您必须亲自前往加泰罗尼亚自治区政府（OAC）的idCAT移动注册实体，在那里您可以立即取消链接。

注册无法完成。您已经拥有 idCAT 手机

idCAT 手机将一个人（通过身份证明文件）链接到一个手机号码。

此时，系统检测到您的身份证件已经注册，因此认为您已经拥有idCAT手机。

CatSalut 卡号不正确

检查您输入的字母数字代码是否显示在健康卡条形码下方。优惠券代码无效。

如果您指示的数据与您的健康卡上显示的数据相同，请联系您的 CAP 或 061，以验证 CatSalut 中当前列出的代码是否是您卡上的代码。

MUFACE 会员号无效

您使用的是共同卡（例如 Adeslas）而不是 MUFACE 卡

MUFACE 将援助服务分包给 Adeslas 等其他互助机构。卡上可能出现的代码与 MUFACE 卡上显示的代码（其中所请求的会员号）不同。

如果您是所有者和受益人，您都可以使用 MUFACE，但请记住，两者的会员号将相同，并且注册日期将在卡的左侧找到。

官方ID不正确

检查您是否输入了向 Catsalut 报告的 DNI 或 TIE（外国人身份证）。

如果您看到此错误，那是因为输入的官方身份证明文件与 CatSalut 上的身份证明文件不符。在这种情况下，您需要联系您的 CAP 或 061 以了解如何更新他们系统中的文档。

有效日期为必填项

检查文档到期日期的格式是否为 dd/mm/yyyy，例如 07/07/1985

输入的出生日期与 DGP 上的出生日期不符

检查输入的出生日期是否与您的官方身份证件上的出生日期一致。如果日期正确，请附上显示出生日期的身份证件屏幕截图以及您遇到的错误的屏幕截图，与我们联系。

输入的有效日期与 DGP 中的有效日期不符

检查输入的有效日期是否与您的官方身份证件上显示的有效日期一致。如果日期正确，请附上显示有效日期的 ID 的屏幕截图以及您收到的错误的屏幕截图，与我们联系。

未提交有效证书

系统允许使用数字证书注册，如果您看到此错误，请检查：

所使用的证书为自然人证书（如idCAT或DNI-e）、法人自然人证书（如T-CAT或T-CAT P）或代表自然人证书（如CAMERFIRMA、ANCERT等机构颁发的代表证书）认证服务提供商）。
证书已正确安装：
- 如果您的证书是软件证书，请查阅您的认证服务提供商的说明，并确保您已正确安装和配置该证书，以便可以通过浏览器访问它。
- 如果您的证书是卡上或任何其他类型的加密设备上的证书，请参阅证书服务提供商的说明并检查设备软件是否配置正确（CSP 或 PKCS#11 和读卡器驱动程序）。

注：不接受法人数字证书或电子印章。

注册无法完成。查看所提供的信息

在这种情况下，请检查您输入的数据是否正确，然后重试。当系统过载时也可能出现此错误。

如果您不知道如何处理您的案件，请联系我们，以便我们帮助您解决您的疑问或特定事件。