下面我们解释一下使用idCAT Mobile可能出现的错误以及解决方法：
当您看到下图并且您的手机上尚未收到一次性使用代码时：
您必须验证的第一件事是，指示对您进行身份验证的手机是您手中等待接收一次性代码的手机：
如果是，如果几分钟后您没有收到一次性代码，您将看到通过 WhatsApp 或手机语音通话请求代码的选项：
当输入的文档和手机不正确或未链接到手机 idCAT 数据库时，会出现此错误。
1. 例如，确保您在 ID 号和字母之间没有注明任何空格。电话号码之间也不能包含任何空格。
2. 检查输入的数据是否是您在注册时指定的数据，以及您选择的身份证明文件类型和电话前缀是否正确。
注意：如果您更改了电话号码或与家庭成员关联，则必须修改移动 idCAT 数据。
此错误是 Google Enterprise 工具的特征，当它检测到机器人访问的可能性、欺诈性访问、多次访问尝试、隐身浏览器等时。重新验证码是一种安全工具，旨在符合网络安全局的安全要求。
面对此错误，应该从另一台计算机或设备进行访问尝试，或者在“干净”的 cookie 网络环境中进行，没有隐身浏览器、VPN 或 Google 可以解释为可疑访问的任何其他元素。
如果您必须重复使用 idCAT Mobile 并且看到此错误， 请联系我们查看您的具体案例。
如果您正在执行的程序需要更高级别的安全性，则会要求您加强移动 idCAT 的安全性。
您只需按照消息中的说明进行操作（消息可能会有所不同，具体取决于您在 idCAT Mobile 注册的方式）。
一旦您在 idCAT Mòbil 中确认了自己的身份，您必须被重定向到您想要执行该程序的机构的网站。如果错误不是上述任何一种，则可能是组织页面的问题。此过程可能要求您事先在其网站上注册，或者您的 idCAT Mòbil 数据与该组织的数据不匹配。
如果您向该组织确认错误不在其网站上，或者您不知道如何处理您的情况，请联系我们，以便我们帮助您解决您的疑问或特定事件。
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