如果您有与数字身份无关的疑问或事件（例如在哪里可以找到该程序、它有什么要求、截止日期或所在州），您必须联系负责该程序的管理部门。
下面我们向您展示如何联系不同的机构：
- 市议会、地区议会、省议会等：您可以通过他们的电子总部联系他们。
- 政府和依赖政府的组织：您可以通过 012 或Gencat 联系页面与他们联系。
- 税务机构（ORGT、ATC、BASE、XALOC...） ：您可以通过他们的电子总部联系他们。
- 大学：您可以通过他们的电子总部联系他们。
- 国家总局：您可以通过060或AGE联系页面联系他们。
- “我的健康”帮助（针对与“我的健康”应用程序相关的问题）。
如果您对使用 idCAT Mòbil 进行身份识别有疑问或问题，您可以咨询：
AOC 联盟在此过程中扮演什么角色？
AOC 联盟提供数字识别工具，使您能够以电子方式与加泰罗尼亚管理机构进行处理，例如 idCAT Certificat、idCAT Mòbil、e-TRAM 和 VÀLid。 VÀLid 是一个允许您通过不同电子方式（数字证书、移动 idCAT、Cl@ve 等）来识别自己身份的系统。
因此，当您与加泰罗尼亚政府进行处理时，为了表明您的身份，您将浏览 AOC 联盟的 VÀLid 页面。
然而，AOC联盟仅提供这些识别工具，但并不管理或接收您正在做的程序。这就是为什么如果您对特定程序有疑问或发生事件，您必须直接联系负责的管理部门。