Um herauszufinden, ob Sie bei idCAT Mòbil registriert sind, können Sie versuchen, sich auf der Website einer öffentlichen Verwaltung oder auf der Testwebsite e-TRAM zu identifizieren (die durchgeführten Verfahren haben keine Rechtsgültigkeit).

Greifen Sie dazu über die Schaltfläche „Start“ auf die generische Instanz zu und geben Sie Ihr Ausweisdokument und Ihre Telefonnummer ein:

Generische Instanz

Authentifizierungssysteme

Wenn Sie die folgende Fehlermeldung sehen : „Es scheint ein Problem mit dem Ausweisdokument und/oder der Telefonnummer zu geben, die Sie angegeben haben“, könnte das folgende Ursachen haben:

1. Wenn Sie nicht bei idCAT Mòbil registriert sind, lesen Sie , wie Sie sich online bei idCAT Mòbil registrieren.

2. Dass Sie zwischen der Nummer Ihres Ausweisdokuments und dem Buchstaben bzw. zwischen den Telefonnummern ein Leerzeichen angeben. Bitte überprüfen Sie sie, entfernen Sie sie und versuchen Sie es erneut.

3. Dass Sie Ihre Telefonnummer geändert haben und daher die mobilen idCAT-Daten ändern müssen.

es scheint ein Fehlerproblem vorzuliegen

Wenn stattdessen die folgende Meldung erscheint: „Eine SMS mit dem Passwort wurde an Ihr Mobiltelefon gesendet“, erhalten Sie eine SMS, geben Sie diese zur Authentifizierung ein und klicken Sie auf „Bestätigen“:

Warten auf einen Zeitcode

Wenn Sie wie unten gezeigt korrekt auf das Verfahren „Generische Instanz“ zugreifen konnten , bedeutet dies, dass Sie den Mobile idCAT mit den angegebenen Daten registriert haben und den Mobile idCAT nun verwenden können.