Um herauszufinden, ob Sie beim idCAT Mobile registriert sind, können Sie versuchen, sich auf der Website einer öffentlichen Verwaltung oder beim Ens de Proves DEMO e-TRAM auszuweisen (die durchgeführten Verfahren haben keine Rechtsgültigkeit).

Greifen Sie in diesem Sinne über die Schaltfläche „Start“ auf die generische Instanz zu und geben Sie Ihr Ausweisdokument und Ihre Telefonnummer ein:

Generische InstanzGeben Sie Ihren Ausweis und Ihre Telefonnummer an

Wenn Sie die folgende Fehlermeldung sehen : „Es scheint ein Problem mit dem Ausweisdokument und/oder der Telefonnummer zu geben, die Sie angegeben haben“, könnte das folgende Ursachen haben:

1. Wenn Sie nicht bei idCAT Mobile registriert sind, lesen Sie , wie Sie sich online bei idCAT Mobile registrieren.

2. Dass Sie zwischen der Nummer Ihres Ausweisdokuments und dem Buchstaben bzw. zwischen den Telefonnummern ein Leerzeichen angeben. Bitte überprüfen Sie sie, entfernen Sie sie und versuchen Sie es erneut.

3. Dass Sie Ihre Telefonnummer geändert haben und daher die idCAT Mobildaten ändern müssen.

Wenn stattdessen die folgende Meldung erscheint: „Eine SMS mit dem Passwort wurde an Ihr Mobiltelefon gesendet“, erhalten Sie eine SMS, geben Sie diese zur Authentifizierung ein und klicken Sie auf „Bestätigen“:

Wenn Sie wie unten gezeigt erfolgreich auf das Verfahren „Generische Instanz“ zugreifen konnten , bedeutet dies, dass Sie das idCAT Mobile mit den angegebenen Daten registriert haben und das idCAT Mobile nun verwenden können.