Como posso desvincular o número do celular do idCAT Mobile? – idCAT Mòbil

O idCAT Mobile vincula um documento de identidade a um número de telefone.

Consulte as seguintes opções e de acordo com a sua situação escolha a que corresponde:

Alguém que conheço está associado a idCAT Celular Meu celular e não consigo me cadastrar

Peça a essa pessoa para acessar o site de modificação do idCAT Mobile e seguir as etapas para modificar os dados. Você poderá modificar o número de telefone e o e-mail associado ao idCAT Mobile.

Você também pode dirigir-se pessoalmente a uma Entidade de Registro Móvel idCAT da Generalitat da Catalunha (OAC's da Generalitat) onde poderá fazer a modificação imediatamente.

Uma pessoa que não conheço está associada a idCAT Celular Meu celular e não consigo me cadastrar

Neste caso deverá dirigir-se pessoalmente a uma Entidade de Registo Móvel idCAT da Generalitat de Catalunya (OAC's da Generalitat) onde poderá desvincular-se imediatamente.

Estou cadastrado com um celular antigo que não uso mais e preciso trocá-lo do meu idCAT Celular

Neste caso, para poder reportar um novo número de telefone, você terá que renovar o idCAT Celular através do processo de videoidentificação. Deverá sempre indicar o novo número de telefone e não o antigo. Assim que o processo for concluído, o novo telefone será vinculado ao seu idCAT Mobile.

Você também pode dirigir-se pessoalmente a uma Entidade de Registro Móvel idCAT da Generalitat da Catalunha (OAC's da Generalitat) onde poderá fazer a modificação imediatamente.

Não encontrou o que precisa? Consulte o Portal de Suporte Móvel idCAT.