Wie kann ich mein idCAT Mobile sperren?

Aufmerksamkeit! Die Aussetzung stellt nicht die endgültige Kündigung Ihres idCAT Mobile dar.

Wenn Ihr Mobiltelefon gestohlen wurde oder verloren gegangen ist, ist es ratsamer, die SIM-Karte zu kündigen, als eine Sperrung zu beantragen. In diesen Fällen können Sie dieselbe Telefonnummer wiederherstellen und idCAT Mobile weiterhin verwenden.

Durch die Sperrung wird Ihr idCAT Mobile deaktiviert. Während es angehalten ist, kann es nicht verwendet werden, es wird jedoch nicht aus dem System entfernt. Dabei handelt es sich um ein sehr außergewöhnliches Verfahren, das nur dann beantragt werden sollte , wenn Sie den Verdacht haben, dass sich jemand als Sie ausgibt und in Ihrem Namen ohne Ihre Zustimmung Maßnahmen vor der Verwaltung ergreifen kann.

Dazu benötigen Sie folgende Daten:

- Nummer des Ausweisdokuments
- Geburtsdatum
- Ablaufdatum des Ausweisdokuments

Stellen Sie den Antrag über das folgende Formular mit den angegebenen Daten: Formular zur Aussetzung des idCAT Mobile

WICHTIG: Das Aussetzungsverfahren erfolgt nicht automatisch und wird von Montag bis Freitag von 8.00 bis 19.00 Uhr durchgeführt, außer an Feiertagen.

Wenn Sie Ihr idCAT Mobile nicht sperren möchten, stehen Ihnen andere Optionen zur Verfügung:

Wenn Sie nicht wissen, wie Sie in Ihrem Fall vorgehen sollen, kontaktieren Sie uns , damit wir Ihnen bei der Lösung Ihrer Anfrage oder Ihres konkreten Vorfalls helfen können.

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