¡Atención! La suspensión no es la baja definitiva de tu idCAT Móvil.
Si te han robado o perdido el teléfono móvil, es más recomendable optar por dar de baja la tarjeta SIM, en lugar de solicitar la suspensión. En estos casos puedes recuperar el mismo número de teléfono y podrías seguir utilizando el idCAT Móvil.
Haz la solicitud a través del siguiente formulario con los datos indicados: Formulario para suspender el idCAT Móvil
IMPORTANTE: El procedimiento de suspensión no es automático y se gestiona de lunes a viernes, de 8 a 19h, excepto festivos.
Si no quieres suspender tu idCAT Móvil, tienes otras opciones disponibles:
Si no sabes cómo proceder en tu caso, contacta con nosotros para que podamos ayudarte a resolver tu consulta o incidencia concreta.