Pour savoir si vous êtes inscrit à idCAT Mobile vous pouvez essayer de vous identifier sur le site Internet d'une administration publique ou sur le site du test e-TRAM (les démarches effectuées n'ont aucune validité juridique).
A cet égard, accédez à l'Instance Générique depuis le bouton « Démarrer » et indiquez votre pièce d'identification et votre numéro de téléphone :
Si vous voyez le message d'erreur suivant « Il semble y avoir un problème avec le document d'identification et/ou le numéro de téléphone que vous avez fourni », cela pourrait être :
1. Si vous n'êtes pas inscrit sur idCAT Mòbil, voyez comment vous inscrire en ligne sur idCAT Mòbil.
2. Que vous indiquez un espace entre le numéro de votre pièce d'identité et la lettre ou entre les numéros de téléphone. Veuillez vérifier, supprimer et réessayer.
3. Que vous avez changé de numéro de téléphone, vous devrez donc modifier les données mobiles idCAT.
A la place, si le message suivant apparaît : « Un message texte avec le mot de passe a été envoyé sur votre mobile », vous recevrez un SMS, saisissez-le pour vous authentifier et appuyez sur « Vérifier » :
Si vous avez pu accéder correctement à la procédure d'instance générique , comme indiqué ci-dessous, cela signifie que vous avez enregistré le Mobile idCAT avec les données indiquées et que vous pouvez désormais utiliser le Mobile idCAT.