Important si vous avez changé de pièce d'identité
Pour changer le document d'identité associé à votre mobile idCAT ( par exemple du NIE au DNI ), vous devrez vous rendre en personne pour demander la désinscription auprès d'une entité d'enregistrement mobile idCAT et vous pourrez ensuite traiter l'inscription avec le nouveau document.
La manière de modifier les données varie selon que vous avez ou non accès au numéro de mobile avec lequel vous vous êtes inscrit à idCAT Mobile.
Ci-dessous, nous expliquons comment procéder dans chaque cas :
J'ai accès au numéro de téléphone portable avec lequel je me suis inscrit
Si vous avez accès au numéro de mobile avec lequel vous vous êtes inscrit, appuyez sur l'option « Modifier mon idCAT Mòbil » sur le « Site de gestion idCAT Mòbil » et identifiez-vous.
Une fois à l'intérieur, vous pouvez modifier les données suivantes :
- Numéro de portable
- Adresse email
Je n'ai pas accès au numéro de téléphone portable avec lequel je me suis inscrit.
Si vous n'avez pas accès au téléphone mobile que vous avez utilisé pour vous inscrire, suivez les étapes en fonction de votre situation :
- Une personne que je connais a associé mon téléphone portable à idCAT Mòbil et je ne peux pas m'inscrire
- Une personne que je ne connais pas a associé mon téléphone portable à idCAT Mòbil et je ne peux pas m'inscrire
- Je suis inscrit avec un ancien téléphone portable que je n'utilise plus et j'ai besoin de modifier mon idCAT Mòbil.
Vous pouvez également effectuer l'une de ces démarches en personne, consultez les Entités d'Enregistrement Mobile idCAT de la Generalitat de Catalunya (OAC de la Generalitat) où vous pourrez effectuer la modification immédiatement.
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