Si vous avez des doutes particuliers sur la gestion ou la procédure en ligne que vous effectuez , vous devrez contacter l'organisme avec lequel vous le faisiez. Consultez l' adresse web du siège électronique des organismes de Catalogne pour entrer en contact.
idCAT Mòbil est un système d'identification qui vous permettra d'effectuer la plupart des démarches et démarches auprès des administrations catalanes en indiquant simplement votre pièce d'identité (DNI, NIE...) et votre téléphone portable. Lorsque vous vous identifierez, vous recevrez un mot de passe sur votre téléphone afin de pouvoir accéder à la procédure ou à la gestion.
Les étapes à suivre pour utiliser idCAT Mobile :
1. Accédez à la procédure ou à la gestion en ligne que vous souhaitez effectuer depuis le site Internet de l'organisme responsable avec lequel vous souhaitez effectuer le traitement. Vous pouvez effectuer la procédure depuis l'ordinateur, depuis le téléphone portable, depuis une tablette... mais vous aurez besoin du téléphone portable pour recevoir le code à usage unique.
Au moment de l'identification, l'écran suivant apparaîtra :
2. Indiquez la pièce d'identité et le téléphone portable avec lequel vous êtes enregistré dans idCAT Mòbil et appuyez sur "J'ai idCAT Mòbil, continuer".
3 . Vous recevrez un SMS en quelques secondes sur votre téléphone mobile (ce code est à usage unique et expire au bout de 10 minutes). Si vous ne recevez pas le SMS, vous aurez la possibilité d'envoyer le code via WhatsApp ou d'appeler.
4 . Saisissez le code reçu par SMS, WhatsApp ou appelez dans la rubrique « saisir le code » et appuyez sur « Envoyer ».
Une fois terminé, vous accéderez à la procédure ou à la gestion avec les données que vous avez indiquées lors de votre inscription sur idCAT Mòbil.
5 . Si la démarche que vous effectuez nécessite un niveau de sécurité supérieur, il vous sera demandé, en plus du code reçu par SMS ou WhatsApp, d'indiquer la date d'expiration de la pièce d'identité associée à votre mobile idCAT.
Si vous souhaitez confirmer le bon fonctionnement de votre Mobile idCAT, vous pouvez tenter de vous identifier sur le site de test e-TRAM (les démarches effectuées n'ont aucune validité juridique).
Accédez à l'instance générique à partir du bouton "Démarrer" et remplissez les données comme expliqué ci-dessus. Au moment de l'identification, l'un de ces écrans apparaîtra :
Si vous recevez le code à usage unique et pouvez y accéder, votre mobile idCAT fonctionne correctement 🥳 🎉
Oui, les applications et les pages Web peuvent utiliser le système mobile idCAT comme mécanisme de signature si le fournisseur de la procédure développe cette fonctionnalité. Les signatures électroniques produites ont une valeur juridique et conviennent à des actions présentant un niveau de sécurité moyen.
Il convient également de noter qu'idCAT Mobile est un mécanisme alternatif à l'utilisation de certificats numériques, ce qui signifie que les mêmes fonctions par défaut ne peuvent pas être exécutées, par exemple, un PDF ne peut pas être signé.
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