Pour changer le document d'identité associé à votre mobile idCAT (par exemple de NIE à DNI), vous devrez vous rendre en personne pour demander la désinscription dans un mobile ER idCAT et plus tard vous pourrez procéder à l'enregistrement avec le nouveau document.
Pour modifier vos coordonnées :
Option 1 : Si vous avez accès au numéro de mobile avec lequel vous vous êtes inscrit, appuyez sur l'option « Modifier mon idCAT Mobile » depuis le « Site de gestion idCAT Mobile » et identifiez-vous.
Une fois à l'intérieur, vous pouvez modifier les données suivantes :
- Numéro de portable
Option 2 : Si vous n'avez pas accès au téléphone mobile avec lequel vous vous êtes inscrit, suivez les étapes selon votre situation :
- Une personne que je connais est associée à idCAT Mobile Mon téléphone portable et je ne parviens pas à m'inscrire
- Une personne que je ne connais pas est associée à idCAT Mobile Mon téléphone portable et je n'arrive pas à m'inscrire
- Je suis inscrit avec un ancien téléphone portable que je n'utilise plus et je dois le changer depuis mon idCAT Mobile
Vous pouvez également effectuer l'une de ces procédures en personne, consultez-les Entités d'enregistrement idCAT Mobile de la Generalitat de Catalogne (OAC de la Generalitat) où vous pouvez effectuer la modification immédiatement.
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